レディースアパレルアイテムを専門に扱うECサイトも数多く存在しますが、その中でも株式会社Gioが運営するGRLは高い人気を獲得しています。10～20代の若い女性から支持を得ていますし、業界トップクラスと言われるまでのECサイトに成長しました。大阪市を拠点にビジネスを成功させた株式会社Gioですが、今後は日本国内だけでなく海外にも事業を拡大しようとしています。今や150万人を超えるECサイトに成長したグレイルですし、海外をターゲットとしても成功を収めることは容易かもしれません。

株式会社GIoはIT経営を推進していることが特徴です。IT技術を駆使したサイト運営を行っていますし、それが成功に繋がったと言っても過言ではないでしょう。では、株式会社Gioがどのような取り組みを行ってきたかということですが、まず経営者自らがフリーマーケットで得た市場ニーズをビジネスに活かしていることが挙げられます。株式会社Gioの経営者はフリーマーケットにも精通していますし、そこから得たさ様々な経験をグレイル運営に役立てています。フリーマーケットで直に感じた若者のニーズをグレイルに反映させているからこそ成功したのではないでしょうか。

また、既存のファッションアイテムを扱うだけでは若者のニーズに対応できないと考え、オリジナルデザインの商品を扱っていることも株式会社Gioの特徴と言えるでしょう。既存の商品だけだとどうしても限界がありますし、すべての顧客ニーズに対応することはできません。そこで、株式会社Gioは自社で個性的なオリジナルデザインの商品を開発し、同社が運営するグレイルで販売しているのです。常に品質の良いアイテムだけを扱うようにしていますし、粗悪なアイテムを一切扱わない姿勢を打ち出しているのも成功の秘訣でしょう。

品質の良さだけでは競争力に弱みがあるため、ユーザーが商品を利用したときのイメージがしやすいようにさまざまな工夫をしていることもグレイルの特徴です。株式会社Gioが運営するグレイルでは10～20代の女性に多大な支持を得ている人気モデルを起用していますし、商品使用後のイメージをしやすくしています。このように、見せ方にも工夫をすることでリピーターを拡大させていますし、地道な努力の結果150万人以上の会員を獲得するに至りました。さらに、上質なアイテムを低価格で購入できるよう経費削減に取り組んでいるのも株式会社Gioの特徴です。